言犀智能体平台

产品介绍

京东云言犀智能体平台由京东集团旗下京东云团队研发，于2024年7月正式发布。作为新一代一站式AI Agent开发工具，它深度融合京东在零售、物流等领域的实战经验，支持企业通过拖拽式操作快速搭建智能体应用，目前已服务超过3300个内部智能体，沉淀100+行业解决方案模板。

适用人群

1. 企业管理者：需快速部署AI客服、数据分析等场景的中小型企业；
2. 业务部门：缺乏编程能力的运营、营销、客服团队；
3. 开发者：需调用多模型能力的AI工程师；
4. 行业机构：医疗、教育、工业等领域需定制化AI工具的组织。

核心功能（技术原理+应用场景）

工具使用技巧

1. 三步搭建智能客服：
   • Step1：上传产品手册、售后政策到知识库；
   • Step2：拖拽“DeepSeek模型节点”+“知识库检索节点”+“话术优化插件”；
   • Step3：输入提示词“专业且亲切的7×24小时在线顾问”，调试后发布至网站。
2. 高效处理海量数据：
   使用“语音分析质检”模板，自动解析15万+通话录音，标记违规话术并生成合规报告，采纳率超90%。